Köpvillkor

Villkor

Här kan du läsa köpvillkoren och de allmänna villkoren för Made By P's webshop. Om du undrar något innan du lägger din beställning så ring på 0706-718008 eller maila [email protected]

1. ALLMÄNT

Made By P, org nr 710331-3941, säljer i webshopen produkter som är egenproducerade i vår atelje. Du måste vara myndig (ha fyllt 18 år) för att handla här.

2. SORTIMENT OCH PRISER

Priser anges i svenska kronor, med  25% moms. Vi reserverar oss felskrivningar i produktinformation och pris.

Produkterna vi säljer är hantverk och det kan finnas små skillnader i storlek och färg gentemot bilderna. 

3. BESTÄLLNING

För att kunna handla hos oss behöver du godkänna villkoren och bekräfta din order. Maila [email protected] om du inte får någon orderbekräftelse eller stöter på andra problem.

4. BETALNING

I webshopen beställer du enkelt och säkert via Swish eller Klarna. Välj mellan direktbetalning, faktura, konto eller kortbetalning. 

5. LEVERANS

Dina produkter skickas så snabbt som är möjligt, vanligtvis inom en vecka. Har du någon akutbeställning inför ett bröllop så hör av dig så ska jag se vad jag kan göra! Ditt paket skickas med med DHL eller Postnord till ditt närmaste utlämningsställe.

6. KUNDUPPGIFTER

I samband med beställning godkänner du att Vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att kunna ge dig den service du efterfrågat och för att uppfylla bokföringslagen. Du har enligt GDPR rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post [email protected]

Betalningar hanteras av Swish och Klarna. Här kan du läsa Klarnas användarvillkor och Klarnas dataskyddsvillkor.

7. RETURER OCH REKLAMATION

7.1 Ångerrätt och retur

Vi tillämpar ångerrätt och retur enligt lagen om distansavtal. Du har då rätt att ångra köp inom 14 dagar. Dock inte när du beställer egna texter eller specialbeställningar som tas fram efter dina önskemål. Ångerfristen börjar gälla dagen efter den dag du mottagit din vara. Meddela att du ångrar ditt köp skriftligen via e-post till [email protected] och skicka tillbaka varan till oss inom 14 dagar. För att ångerrätten ska gälla, måste varan vara i sitt ursprungliga skick. Om du handskats ovarsamt med varan förbehåller vi oss rätten till värdeminskningsavdrag. Returportot betalar du som kund. Vid utnyttjad ångerrätt återbetalas kostnaden för varan exklusive fraktkostnad så snart varan returnerats och granskats eller senast inom 30 dagar från den dag vi mottog din retur.

7.2 Reklamation

Kontakta oss så fort som möjligt om du vill reklamera en vara. När reklamationen är godkänd kan du välja att få pengarna tillbaka eller, om möjligt och i samråd med oss, ersättas med en justerad eller annan vara. Vi tillämpar konsumentköplagen vid reklamationer. Du kan själv läsa reglerna för reklamationer enligt konsumentköplagen på konsumentverkets webbsida Hallå konsument.

7.3. Tvist

Vid eventuell tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer. Du hittar dem på http://www.arn.se.